服務科學課程回顧: 服務科學實務(Service In Practice)

所上資深業師、IBM高級顧問李智老師開的這門課每一堂都很跳tone,筆記整理起來雖然頗為困難,但是在課堂討論中,卻往往可以聽到與學院派教授截然不同的有趣觀點。 Rich在課程中常常要我們重新思考服務科學的內涵。服科學生和外界接觸的時候,常常必須想辦法解釋什麼是服務科學,其中一個辦… Continue Reading